Hi!

Toen ik in mijn werk en omgeving steeds vaker zag hoe mensen vastlopen op brieven van overheden, gemeentes en instanties, viel mij iets op: het probleem zit niet bij de mensen zelf, maar in de manier waarop deze brieven worden geschreven. Ze staan vol moeilijke woorden, lange zinnen en juridische termen waar je als gewone burger niets mee kunt.

Ik zag het bij familie, vrienden en bekenden: een brief van de gemeente die paniek veroorzaakt, een beslissing van een instantie die niet begrepen wordt, of een formulier dat zó ingewikkeld is dat het in de la blijft liggen. Vaak belanden zulke brieven op een stapel “ik kijk er later wel naar” en dat later komt meestal te laat.

Mijn passie voor duidelijke communicatie en mijn ervaring met wet- en regelgeving hebben zich ontwikkeld tijdens mijn werk bij onder andere de Provincie Zuid-Holland en de Raad van State, waar ik dagelijks te maken had met juridische documenten en besluitvorming. Deze achtergrond gaf mij niet alleen inzicht in hoe overheden werken, maar ook in hoe belangrijk het is dat hun communicatie begrijpelijk is.

Ik besloot dat het anders moest. Daarom begon ik Duidelijke Zaken: een dienst die ingewikkelde brieven vertaalt naar heldere taal, mensen uitlegt wat er écht staat, en organisaties helpt om zelf duidelijker te communiceren.

Door de jaren heen heb ik geleerd dat duidelijkheid niet alleen rust en overzicht geeft, maar ook kansen. Mensen durven stappen te zetten, bezwaar te maken als dat nodig is, of gewoon met een gerust hart te weten waar ze aan toe zijn.

Met Duidelijke Zaken wil ik die brug blijven slaan: tussen ingewikkelde woorden en begrijpelijke taal, tussen onzekerheid en actie, tussen overheid en burger.