top of page

Privacybeleid

 Duidelijke Zaken

Ingangsdatum: 12 augustus 2025

Duidelijke Zaken neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren, e-mail of telefonisch contact. Dit kan zijn:

  • Naam

  • Adres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Overige gegevens die jij vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld voor het opstellen van bezwaarbrieven)

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor jij ze aan ons hebt gegeven, namelijk:

  • Contact met jou onderhouden en jouw vragen beantwoorden

  • Het leveren van onze diensten, zoals het opstellen van brieven en bezwaarprocedures

  • Het afhandelen van betalingen en administratieve doeleinden

  • Eventuele wettelijke verplichtingen na te komen

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld het leveren van diensten

  • Jouw toestemming, indien van toepassing

  • Wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

  • Betalingsverwerkers

  • Overheidsinstanties, als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Verwijdering van je gegevens te verzoeken (indien mogelijk)

  • Beperking van de verwerking te vragen

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking

  • Je recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen

Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via duidelijkezaken@outlook.com.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

8. Cookies en tracking

Op onze website gebruiken wij alleen noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de werking van de site. Wij plaatsen geen trackingcookies of andere analysetools zonder jouw toestemming.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op via: duidelijkezaken@outlook.com
 

Einde privacybeleid

Neem Vandaag Nog Contact Op

  • Hoe snel krijg ik hulp?
    Wij streven er naar om u zo snel mogelijk te helpen. De snelheid hangt af van beschikbaarheid, lengte en complexiteit van de door u gevraagde dienst. We hebben altijd contact over het opleveren van uw eindproduct en de termijn die we hiervoor nodig hebben. We doen ons best brieven binnen 24 uur aan u uit te leggen.
  • Wat als ik niet tevreden ben?
    Bij Duidelijke Zaken vinden we het heel belangrijk dat jij tevreden bent met onze hulp. Daarom zorgen we ervoor dat je bezwaarbrief of uitleg zo lang mogelijk wordt aangepast totdat je er blij mee bent. Soms kan het wat meer tijd kosten om precies te vinden wat jij zoekt, en we helpen je graag zo goed mogelijk. Mocht het toch zo zijn dat we er samen niet helemaal uitkomen, dan zoeken we altijd een goede oplossing waar we beiden achter staan. We staan altijd open voor jouw vragen of opmerkingen, dus neem gerust contact op als je iets wilt bespreken.
  • Wat doet Duidelijke Zaken precies?
    Wij helpen je met het begrijpelijk maken van brieven van de overheid of instanties, schrijven duidelijke bezwaarschriften en zorgen dat communicatie simpel is.
  • Hoe weet ik dat mijn gegevens veilig zijn?
    Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om volgens de privacywetgeving (AVG). Lees meer in onze privacyverklaring.
  • Voor wie is jullie dienst bedoeld?
    Voor iedereen die moeite heeft met ingewikkelde officiële brieven, én voor organisaties die hun brieven duidelijker willen maken.
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn

 

© 2025 by Duidelijke Zaken. 

 

bottom of page